Am 4. Oktober 2019 war der Startschuss für die Denkwerkstatt Junges Pflegemanagement. Nach Hamburg startet damit auch NRW durch und bietet eine Plattform für den aktiven Austausch junger Pflegemanager. Noch in Zeiten vor Corona konnte die Veranstaltung vor Ort im St.-Christophorus-Krankenhaus in Werne stattfinden.
Sarah Lukuc startete mit einer Einführung in die Berufspolitik und die Arbeit des Bundesverbands Pflegemanagement und insbesondere der AG Nachwuchs-Pflegemanagement. In einem interaktiven Vortrag mit Annemarie Fajardo stand die Arbeit als Stationsleitung und Wohnbereichsleitung im Mittelpunkt. Selbstmotivationskonzepte regten zum Mitdenken und Mitmachen an. Romina Giaccomazza rundete mit ihrem Vortrag zur Reorganisation der Zentrale Notaufnahme im Johanna Etienne Krankenhaus in Neuss die Veranstaltung ab. Dabei ging es vor allem um die äußerst konstruktive Zusammenarbeit von Pflegekräften mit den ärztlichen Kollegen im Rahmen der Organisationsentwicklung. Aber auch bauliche und räumliche Veränderungen sowie eine stärker an die Anforderungen einer zentralen Notaufnahme angepassten Stellenbeschreibungen für die Pflege führten in Neuss innerhalb der letzten drei Jahre zu einer deutlichen Absenkung der Krankheitsquote in diesem Bereich. Der anschließende Austausch und das Netzwerken untereinander bei leckerem Popcorn und Süßigkeiten ließen den Abend sehr angenehm ausklingen. Wir freuen uns auf jeden Fall schon jetzt auf ein Wiedersehen! Ob live oder vielleicht auch online!
Annemarie Fajardo
Buchrezension zum Buch Wertschätzende Kommunikation für Pflegefachkräfte und Ärzte (Deutsch) Taschenbuch – 18. April 2019
von Birgit Brand-Hörsting (Autor)
Wertschätzende Kommunikation ist wohl ein ewig präsentes Thema im Gesundheitswesen. Gerade die derzeitigen Umweltfaktoren, wie etwa politische Einflussgrößen oder auch Themen zu verfügbaren Personalressourcen, gleichen im Alltag von professionell Pflegenden einem Pulverfass. Hier ist im persönlichen Miteinander größtmögliche Professionalität gefragt. Die Berufsgruppen der Mediziner und der professionellen Pflege sind als Hauptakteure im Gesundheitswesen derart unterschiedliche Professionen, dass die professionelle Kommunikation als einzig sinnvolle Brücke erscheint.
Das Buch „Wertschätzende Kommunikation für Pflegefachkräfte und Ärzte“ aus dem Paderborner Verlag Junfernmann von Autorin Birgit Brand-Hörsting ist ein aktuelles Fachbuch des Kalenderjahres 2019 und bietet einen sehr gut strukturierten und vor allem nachvollziehbaren Aufbau. Der Praxistransfer des aufgezeigten theoretischen Inhalts ist durch die 27 Praxistipps gegeben. Hierbei werden alle Berufsgruppen des Gesundheitswesens und Patienten eingeschlossen. Das Kapitel „Bitten von Forderungen abgrenzen“ stellt sehr anschaulich dar, welche grundlegenden Probleme im Alltag verborgen sind. Ein weiteres wichtiges Kapitel ist aus meiner Sicht „Mich aufrichtig mitteilen“. Dies sollte eine Pflichtlektüre in allen Formen der Ausbildung/ des Studiums darstellen. So könnte im Sinne der Wertschätzenden Kommunikation ein „Nein“ ohne Rechtfertigungen problemloser geäußert werden.
Im letzten Abschnitt des Buchs „Wertschätzende Kommunikation für Pflegefachkräfte und Ärzte“ wird die Führungskraft zum Thema. Dieser enorm wichtige Faktor, für das professionelle Miteinander zwischen den Berufsgruppen aus dem Handeln der Führungskraft heraus zu sorgen, wird gerade im Kapitel „Needs meter“ berücksichtigt. Hier wird Führungskräften ein Werkzeug vorgestellt, das eine effektive und nachvollziehbare Entscheidungsfindung als Grundlage hat.
Alles in allem kann ich Führungskräften im Gesundheitswesen dieses Buch als Orientierungs- und Nachschlagewerk wärmstens empfehlen.
Martin Mengel, B.A.